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Quais as possibilidades e barreiras do e-commerce brasileiro nos próximos anos?

Maurício Salvador, presidente

Ao longo das últimas duas décadas, o e-commerce conseguiu superar crises, desafios políticos e questões tributárias para crescer. Basta olhar os números obtidos pelo setor em 2021, já com o retorno das operações das lojas físicas na pandemia de covid-19, para perceber sua força: movimentação de R$ 150,8 bilhões, 19% superior em relação a 2020. Assim, a pergunta a ser feita é: quais são as possibilidades e os desafios para manter a área em evidência nos próximos anos?

A digitalização causada pelo coronavírus reforçou o e-commerce como um setor que faz da crise uma alavanca de crescimento acelerado para a empresa. Um dos motivos, claro, é o fato de o comércio eletrônico ainda ser recente. Dessa forma, ainda tem grandes oportunidades a explorar tanto pelas empresas que atuam no ecossistema quanto pelos consumidores. Além disso, há espaço para aumento de demanda. Sem falar na própria evolução tecnológica, com a chegada do 5G ao Brasil.

Mas há o outro lado da moeda, com os desafios que precisam ser superados. O principal deles é a desburocratização no pagamento de tributos. Também é preciso estimular o empreendedorismo para aqueles que ainda estão reticentes. Sem falar na balança comercial desfavorável: nossas empresas enfrentam concorrência estrangeira aqui e não conseguem vender lá fora por questões logísticas. O caminho é longo, mas necessário. Com o apoio de todos, o setor vai superar os obstáculos e alcançar um crescimento sustentável no futuro.

Fonte: Revista Eletrolar News #147

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