Electrolux lança serviço de coleta e descarte consciente
A Electrolux lança um serviço de logística reversa que permite ao consumidor entregar seu eletrodoméstico antigo para ser descartado de forma adequada, viabilizando a circularidade desses produtos na cadeia. A iniciativa acontece no momento da seleção do produto no e-commerce oficial da marca.
Na primeira fase do projeto, lançada em fevereiro de 2022, o serviço terá cobertura em toda a região do Estado de São Paulo e contemplará produtos das categorias de refrigeradores, fogões e lavadoras.
A solução pode ser adquirida na compra de um novo produto, que engloba tanto a entrega do novo quanto a retirada do antigo, tudo por meio da loja virtual da Electrolux. O produto antigo será recolhido pela transportadora no dia da entrega do novo, independente de qual marca seja.
Depois disso, o produto segue para uma recicladora, onde é desmontado e tem os componentes destinados ao descarte adequado para que se transformem novamente em matéria-prima, como aço, ferro, plástico e cobre, podendo ser reutilizados em outras indústrias.
A iniciativa vai ao encontro de ações em prol da sustentabilidade. Para chegar a oferta deste novo serviço, a empresa passou por um intenso período de pesquisa, no qual visitou milhares de posts de consumidores sobre o tema em redes sociais e plataformas voltadas à satisfação de clientes, entrevistou dezenas de consumidores, parceiros, acadêmicos e ONGs e analisou outras dezenas de relatórios de pesquisas de tendências em sustentabilidade.
“Após ouvir muitos agentes da cadeia de valor da sustentabilidade, o projeto vem dar um passo importante em questões de reciclagem de nossos equipamentos, procurando entregar esta facilidade ao nosso consumidor e contribuir para que ele tenha uma alternativa simples e transparente para o destino correto de seus equipamentos de grande porte antigos. Além disso, trabalhamos de forma setorial por meio da ABREE (Associação Brasileira de Reciclagem de Eletroeletrônicos e Eletrodomésticos), que está implementando um sistema nacional de logística reversa, buscando oferecer soluções estruturadas com pontos de coleta distribuídos pelo território nacional, honrando nosso compromisso de tornar o mundo um lugar melhor”, comenta João Zeni, diretor de sustentabilidade para a Electrolux América Latina.
