Mondial Eletrodomésticos conquista Prêmio ReclameAQUI
A Mondial Eletrodomésticos, empresa de eletrodomésticos portáteis, recebeu na noite de 6 de dezembro, o Prêmio ReclameAQUI, na categoria Eletrodomésticos – Fabricantes. Disputando a preferência do público com outras 12 marcas, conquistou o 1º lugar com 36.694 pontos, quase 30% acima da 2ª colocada.
A presença constante no Prêmio ReclameAQUI é o reflexo da importância que o serviço de pós-vendas tem no planejamento estratégico da empresa que mantém um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) setorizado e capacitado para atender as necessidades e dúvidas dos consumidores de forma ágil. Além dos investimentos em SAC, a empresa também direciona esforços e investimentos em infraestrutura, treinamento de equipes, no desenvolvimento e melhorias de produtos.
Anunciou a ampliação de seu portfólio com a entrada em novos mercados para os próximos meses. “Contamos com uma equipe extremamente dedicada e preparada para identificar e atender as necessidades e desejos dos consumidores. São 4.800 colaboradores que fazem a Mondial crescer sem perder a sua verdadeira essência. Queremos que os consumidores se orgulhem de ter um equipamento da Mondial em casa, assim como nos orgulhamos de servi-los bem”, explica Giovanni M. Cardoso, co-fundador da Mondial Eletrodomésticos.
Fonte: Mondial
