ABRASA: Em busca de novas tecnologias

Associação reforçou a importância do bom atendimento ao consumidor.

Com mais de 4.600 associados no Brasil, a Associação Brasileira de Pós-Vendas em Eletroeletrônicos (ABRASA) participou da feira para estreitar relacionamentos e auxiliar empresas que querem entrar no mercado brasileiro, mas que não têm uma estrutura de pós-vendas local. “Buscamos tecnologia para toda a nossa rede de pós-vendas, temos crescido muito”, disse o diretor-executivo da ABRASA, Wagner Gatto.

A instabilidade econômica brasileira, segundo Wagner, tem levado mais consumidores a repararem seus produtos em vez de substituí-los. Por isso,ele acredita que um pós-vendas de qualidade é mais importante do que nunca. “Hoje o que vale é a experiência. Fabricantes e revendedores que oferecem isso terão sucesso.”