ARTIGO – ABCOMM
ESTRATÉGIAS INOVADORAS DE IA PARA TURBINAR O SEU E-COMMERCE
O comércio eletrônico é um setor em constante crescimento e, com a competição cada vez mais acirrada, as companhias precisam encontrar maneiras de se destacar no mercado. A inteligência artificial (IA) é uma tecnologia que pode ajudar em diversos sentidos. Veja estratégias para impulsionar o seu e-commerce.
Experiência do cliente personalizada: com a IA, é possível criar recomendações de produtos relevantes baseadas no histórico de compras, interesses e comportamento de navegação do usuário. Isso permite que os clientes encontrem rapidamente o que estão procurando, aumentando sua satisfação e as chances de conversão.
Precificação dinâmica: a IA permite ajustar os preços em tempo real, levando em consideração fatores como históricos de vendas, demanda do mercado e concorrência.
Combate às fraudes: com padrões de fraudes e atividades suspeitas identificadas pela IA, as marcas podem reduzir perdas financeiras, protegendo tanto a empresa quanto os consumidores.
Atendimento ao cliente automatizado: os chatbots são capazes de responder a perguntas comuns e resolver problemas simples, economizando tempo e recursos no atendimento.
Anúncios personalizados: anúncios customizados com IA, baseados no histórico de navegação e interesses dos usuários, aumentam a efetividade das campanhas publicitárias e atraem mais clientes.
Maximização da conversão: a IA consegue personalizar o conteúdo do site para cada usuário, com base em seus interesses e comportamentos de navegação, otimizando a taxa de conversão.
Big Data para a tomada de decisões: a IA tem a capacidade de analisar grandes conjuntos de dados, proporcionando insights valiosos sobre o comportamento do usuário e decisões de negócios mais assertivas.
Fonte: Revista Eletrolar News – Edição #155
