GfK: as oportunidades estão nas novas tecnologias

Oferta de itens affordable premium pode estimular o consumo e reduzir a demanda reprimida para categorias de eletroeletrônicos.

por Leda Cavalcanti

Este é um ano desafiador no estímulo da demanda, pois há menor capacidade para financiar os consumidores, mas também há oportunidades, afirma Fernando Baialuna, diretor de consultoria da GfK Latam. “Elas estão nas inovações e no upgrade tecnológico para a introdução de novas tecnologias como o 5G, por exemplo.”

As air fryers, produtos dos mais vendidos nos últimos tempos, seguem no processo de premiunização. O mesmo ocorre com a oferta de itens affordable premium, o que pode, sem dúvida, estimular o consumo e reduzir parte da demanda reprimida para algumas categorias de eletroeletrônicos.

Nos dois últimos trimestres de 2023, o mercado de smartphones também deverá se recuperar da tendência de queda. “O ano ainda é uma incógnita, depende de algumas decisões políticas e macroeconômicas, mas o pior momento já passou. Categorias como a de notebooks devem ficar estáveis na comparação com 2022, enquanto televisores e eletroportáteis continuam em crescimento”, diz Fernando.

Marcas sustentáveis

Apesar de as novas gerações desejarem das empresas uma postura ligada ao conceito ESG, a valorização de marcas sustentáveis, a ponto de pagar o preço pela causa, ainda não é uma realidade para o consumidor brasileiro, tanto em eletroeletrônicos como em outros segmentos do varejo.

“Isso ocorre porque o nível de conscientização quanto à sustentabilidade ainda esbarra na necessidade dos mais pobres de cumprirem com outras questões e requisitos básicos. Há uma escala de necessidades. Primeiro é preciso ter acesso aos novos produtos ou trocar os já existentes por outros mais econômicos, antes de maior conscientização ou sofisticação”, diz Fernando.

Os dados da GfK demonstram uma redução da preferência do consumidor na escolha de uma marca por apoiar explicitamente uma causa, considerando esse atributo como decisivo no processo de compra. Abaixo, a porcentagem de consumidores que declaram a decisão de compra por uma marca quando ela apoia uma causa.

Houve também uma diminuição na responsabilidade que o consumidor coloca nas marcas de serem ambientalmente responsáveis.

No imaginário, poucos consumidores ligam a imagem e a sustentabilidade às marcas e, portanto, não é o atributo determinante na decisão de compra. “As empresas ainda trilham caminhos iniciais no processo de uma produção, de ponta a ponta, sustentável. Na prática, observamos uma conscientização para a ação, mas que ainda requer investimento e desenvolvimento na cadeia de produção e distribuição, bem como numa comunicação mais clara e efetiva junto ao consumidor”, explica Baialuna.

Consumo nos primeiros meses de 2023

Em relação ao mesmo período de 2022, o mercado teve queda de 2,8% em faturamento total, puxada pela forte retração na venda de smartphones. Diminuiu a venda em unidades e em faturamento, o que contribuiu negativamente para o varejo em geral. As demais categorias ficaram estáveis ou tiveram quedas baixas.

Em maio, o Dia das Mães foi um período de sazonalidade importante para a categoria de smartphones, uma vez que trouxe volume e faturamento positivos ante a base do ano passado, mas não foi o suficiente para diminuir a queda de mercado da categoria (menos 17% em unidades).

Os desktops tiveram aumento de vendas, e os notebooks diminuíram a queda. As linhas de eletrônicos e eletroportáteis, no geral, ganharam peso em faturamento. “As lojas físicas ganharam na venda de eletroeletrônicos, portáteis e na linha branca, o que era esperado com a sua reabertura, e, assim puxaram o faturamento do canal”, diz Fernando.

Em telecom, os produtos premium cresceram na contramão do mercado, conta o diretor da GfK Latam. “Os aparelhos intermediários, hoje, são mais caros que há três anos, mas entregam qualidade melhor. Os consumidores entendem o momento da categoria e, na sua troca, tendem a pagar mais caro pelo upgrade. Nem todas as categorias seguem o mesmo fluxo, porém é algo interessante de se pontuar.”