Verisure pretende crescer cerca de 30% em vendas em 2022
A Verisure, líder europeia em alarmes monitorados, ao completar uma década no Brasil, contabiliza 150 mil clientes e quase 2 mil colaboradores distribuídos em nove estados e no Distrito Federal. A empresa pretende, até 2025, atingir a meta de 300 mil clientes, 3 mil colaboradores e ampliar o número de filiais no país em novas cidades, como Fortaleza e Vitória.
“Triplicamos a base de clientes nos últimos quatro anos, mantendo a excelência no o atendimento: um crescimento sustentável, que preza pela qualidade. O Brasil está, nos últimos dois anos, dentre todos os 16 países do grupo, entre os melhores em satisfação de clientes (nota 50 medida pelo NPS geral). A avaliação positiva vem tanto de clientes residenciais (nota 53), quanto de negócios (nota 49)”, afirma Jorge Lirio, presidente da Verisure Brasil.
Em 10 anos de operação, o Brasil já está entre os quatro países mais importantes para o Grupo Verisure, em volume de vendas, “Nesta década, não foi só o número de clientes e a satisfação que aumentaram, nosso time, base fundamental do nosso sucesso, também cresceu e se fortaleceu. De 2019 para 2021, o crescimento de novas posições foi de 25%”, explica o executivo.
Perspectivas
A empresa enxerga um crescimento sustentável para os próximos anos no Brasil. A previsão é crescer cerca de 30% o volume de vendas em 2022 e alcançar 300 mil clientes até 2025. Esta perspectiva positiva está embasada na baixa penetração – de acordo com estudos de mercado feitos pela própria empresa, a penetração de alarmes ainda é menor que 10% no adressable market (formado por residências e pequenos negócios). Isso significa que ainda há muitas oportunidades de expansão num mercado potencial de cerca de 15 milhões de cliente.”
Mais um fator está na proposta de valor diferenciada e inovação constante. A empresa oferece uma combinação de equipamentos exclusivos, desenvolvidos especialmente para a Verisure e expertise internacional. “São mais de 30 anos de experiência e aperfeiçoamento. Nossa Central Receptora de Alarmes é uma das mais modernas do Brasil, com mais de 100 especialistas em segurança que monitoram 300 mil sinais de alarmes e usam os mais avançados protocolos de verificação para agir assertivamente e notificar a polícia, bombeiros, emergências ou enviar uma supervisão motorizada”, esclarece o executivo.
