LG: inovação em lavanderia com a evolução da inteligência artificial

Na CES®, a LG Electronics (LG) apresentou sua inovação na categoria de lavanderia onde, utilizando inteligência artificial (IA), oferece lavagens precisas e ótimos resultados. Vencedora de um cobiçado CES 2020 Innovation Award, a nova lavadora de roupas LG THINQ® com abertura frontal vem com o motor Artificial Intelligent Direct Drive™ (AI DD™) e o serviço Proactive Customer Care, também à base de inteligência artificial.

A lavadora com AI DD™ ,por se beneficiar dos 20 anos de avanços do revolucionário motor Direct Drive da LG, se tornou mais eficaz e com performance mais eficiente. Detecta o volume e o peso de cada carga de roupas com sensores avançados para identificar os diferentes tecidos em cada carga (IA). Usando tecnologia de aprendizagem profunda, compara as informações dos tecidos em um estudo, com mais de 20.000 dados de lavagens acumuladas, buscando a combinação ideal de movimentos que resultará na melhor eficiência de lavagem, garantindo a limpeza e protegendo 15% mais as roupas. *

A lavadora inteligente da LG consegue detectar quando a carga mistura camisetas e calças (diferente de roupas de cama e delicadas) e programa o ciclo de lavagem para usar movimentos (dentre os 6 movimentos da LG), temperaturas e durações de ciclo customizados que resultarão no melhor desempenho. Fácil de usar, a nova funcionalidade ezDispense chega para facilitar a vida do usuário, que não precisa mais calcular a dose exata de produtos.  Ela adiciona automaticamente a quantidade certa de sabão líquido e amaciante para cada tamanho de carga, no momento certo do ciclo de lavagem, para oferecer resultados ainda melhores.

A lavadora inteligente também se conecta à Alexa da Amazon por meio do app ThinQ da LG, alertando o usuário quando o sabão líquido estiver acabando. Os usuários podem habilitar o Amazon Dash Replenishment por meio do app para comprar suprimentos pré-selecionados – como sabão e amaciante de roupas – pela internet e receber os pedidos em casa.

Para melhorar ainda mais a experiência na lavanderia, o motor AI DD™ da lavadora de roupas é compatível com o LG Proactive Customer Care – uma solução de atendimento ao cliente que usa IA avançada para deixar o usuário mais tranquilo e satisfeito, além de melhorar a performance e a longevidade do produto. O serviço pode alertar os usuários imediatamente de possíveis problemas antes que eles ocorram, antecipar os reparos necessários e oferecer dicas úteis de manutenção para manter os eletrodomésticos da LG sempre operando da melhor forma.

“Com as inovadoras tecnologias de lavagem e a plataforma de atendimento ao cliente baseada em IA, estamos certos de que nossa lavadora de roupas com AI DD™ vai exceder as expectativas dos consumidores”, diz Dan Song, presidente da LG Electronics Home Appliance & Air Solution Company. “A maior capacidade e experiência de lavanderia customizada desta lavadora de roupas estabelecem um novo referencial de conveniência.”

Após estrear na CES, a nova lavadora de roupas com abertura frontal e grande capacidade será lançada na América do Norte no primeiro trimestre do ano e chegará a outros mercados posteriormente.

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